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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.03.14조회 119

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 NAS와 연결된 공유기 또는 통신사에서 ftp포트가 차단된 경우 나타나게 됩니다.

당사공유기를 사용하는 경우 펌웨어 업그레이드 후 NAS설정페이지에 가서 ipdisk를 다시등록 해주시기 바랍니다.


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나스관리툴-> 서비스관리-> ipdisk(DDNZ)서비스->다시등록 클릭


만약 당사공유기가 아닌 타사 공유기를 사용하는 경우 타사공유기에서 NAS의 ip주소로 DMZ설정 후 NAS설정페이지에 가서 ipdisk를 다시등록 해주시기 바랍니다.

타사공유기 설정의 경우 공유기 제조사에 문의해주시기 바랍니다.


감사합니다.  


몇달 전까지는 외부에서 ipdisk로 접속이 가능했었는데

얼마전부터 안되더니 설정페이지에 가보니 저렇게 적혀 있네요

어찌된 문제인지 알고 싶네요


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS와 연결된 공유기 또는 통신사에서 ftp포트가 차단된 경우 나타나게 됩니다. 당사공유기를 사용하는 경우 펌웨어 업그레이드 후 NAS설정페이지에 가서 ipdisk를 다시등록 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 나스관리툴-> 서비스관리-> ipdisk(DDNZ)서비스->다시등록 클릭 만약 당사공유기가 아닌 타사 공유기를 사용하는 경우 타사공유기에서 NAS의 ip주소로 DMZ설정 후 NAS설정페이지에 가서 ipdisk를 다시등록 해주시기 바랍니다. 타사공유기 설정의 경우 공유기 제조사에 문의해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


몇달 전까지는 외부에서 ipdisk로 접속이 가능했었는데 얼마전부터 안되더니 설정페이지에 가보니 저렇게 적혀 있네요 어찌된 문제인지 알고 싶네요


[2016-03-14 13:42:08]
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▲공무원준비중인사람입니다. 인터넷속도때문에 문의드려요
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