답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 인터넷 변경시 당사 공유기 상단에 SK공유기가 설치되었거나 SK공유기와 NAS가 바로 연결되어 나타나는 포트차단 증상으로 판단됩니다. 현재 구조가 SK 공유기 - ipTIME 공유기 - NAS인 경우 SK에 문의하여 DMZ 설정으로 당사 공유기의 IP에 대해 포트를 개방해주셔야 하며 SK 공유기 - NAS의 구조인 경우 NAS의 IP에 대해 DMZ설정으로 포트를 개방해주셔야 합니다. 당사 공유기 IP확인 방법은 다음과 같습니다. http://192.168.0.1 - 관리도구 - 우측에 보이는 외부 IP주소 입니다.

감사합니다.  


안녕하세요 NAS2 사용자 입니다. 최근에 인터넷을 SK로 변경 후 IDISK 및 FTP 접속이 안됩니다. 공유기 및 나스는 아이피타임꺼 입니다 인터넷은 SK 브로드밴드입니다.