답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님이 이용하시는 데 불편드려 사과말씀 드립니다. 우선 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 연결한 상태로 WAN 선은 꼭 분리 후 실행해 주시기 바랍니다. 복구 도우미 실행 - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 큰 맘먹고 3만2천원에 N604R plus를 구입했는데 이게 첫 설치를 하고 먼가를 잘못해서 공장 초기화 한번하고 두번째 설정하면서 펌웨어 업그레이드 까지 받았는 렌선 꽂은 곳만 유난히 깜박거리면서 작동을 안해서 전원 코드를 뽑았다가 다시 설정하기 위해 공장 초기화를 해보려 했으나 cpu가 깜빡거리질 않더군요.. 이게 전원 선 뽑았다 꼈다고 cpu가 나가니요? 산지 1시간도 안돼이런 꼴을 당하니 어이가 없네요.. 그래서 게시판에 저와같은 글을 보고 펌웨어를 다시 다운받아 컴퓨터에 연결하고 지시대로 해봤지만 cpu는 꿈적도 않하네요..