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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.03.14조회 42

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

네 문의하신 내용처럼 사이트에 표기되는 금액과 관계 없이 금액만 넣어 보내주시면 됩니다. 보내실 때 제품 안에 성함, 연락처, 수령주소도 함께 동봉해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
#입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.


감사합니다.  


지난 번에 문의 글 올려서 택배로 보내라는 안내 받았는데요 CJ대한통운 사이트에 들어가봤더니 협력업체 메뉴 같은 건 못찾았구요, 일반택배로 보내면 택배비가 5천원으로 뜨던데 그냥 그렇게 보내면 되는 건가요? 답변 받은 바로는 봉투에 2,500원 넣어서 착불로 보내라고 돼있었는데.. 위 방법이 맞는 지 알려주세요.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Nas3
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 네 문의하신 내용처럼 사이트에 표기되는 금액과 관계 없이 금액만 넣어 보내주시면 됩니다. 보내실 때 제품 안에 성함, 연락처, 수령주소도 함께 동봉해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


지난 번에 문의 글 올려서 택배로 보내라는 안내 받았는데요 CJ대한통운 사이트에 들어가봤더니 협력업체 메뉴 같은 건 못찾았구요, 일반택배로 보내면 택배비가 5천원으로 뜨던데 그냥 그렇게 보내면 되는 건가요? 답변 받은 바로는 봉투에 2,500원 넣어서 착불로 보내라고 돼있었는데.. 위 방법이 맞는 지 알려주세요.


[2016-03-14 09:55:59]
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