답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
연락드려 설명드린 내용과 같이 초기화 다른pc에서 진행시 동일한 증상이 발생된다면 추가가 안되는 문제는 첫사례로 펌웨어 다운그레이드, 다시 펌웨어 업데이시하여 동작을 확인해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
포트포워딩 페이지에서 "새규칙 추가"가 되지 않습니다. "새규칙 추가"를 눌러도 아무런 반응이 없으며 콘솔에 에러 메시지를 띄웁니다.
IE, Chrome, FireFox, Safari 총 네 가지 브라우저 각각 최신 버전으로 확인해 본 결과 동일한 결과를 얻게 되어 문의드립니다. 펌웨어는 9.92.2 버전을 사용하고 있습니다.
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연락드려 설명드린 내용과 같이 초기화 다른pc에서 진행시 동일한 증상이 발생된다면 추가가 안되는 문제는 첫사례로 펌웨어 다운그레이드, 다시 펌웨어 업데이시하여 동작을 확인해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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