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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.03.10조회 181

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 처럼 모뎀과 연결시 정상동작이 가능하나 공유기를 거쳤을때 통신이 되지 않는다면 ipTIME Mini와 공유기간의 내부 IP충돌이 원인일 수 있습니다.

현재 정상적으로 사용이 되고 있는 다른 제품들은 모뎀에서 나오는 케이블이 각방으로 직접 연결되어있어 사용이 가능한것으로 보이며 공유기 하단에 ipTIME Mini를 연결하시는 경우 내 부 IP를 변경하여 문제 해결이 가능할것으로 보입니다.

내부 IP변경 방법

노트북을 이용하여 주변 무선 신호가 없는 곳에서 문제가 발생되는 제품을 전원만 연결 하신 후 해당 제품에서 송신되는 무선을 연결해주시기 바랍니다. http://192.168.0.1 - 관리도구 - 고급 설정 - 네트워크 관리 - 내부 네트워크 설정 메뉴로 진입하여 내부 IP주소를 192.168.100.1로 변경 후 적용

설정 변경 이후 공유기와 연결하여 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


어린이집에서 사용하고 있으며 각 방으로 연결되어있는 단자에 연결 하였을때 인터넷이 바로 연결 되지 않습니다.

as로 방문하여 직원분께서 직접 연결 해보셨을때는 잘 작동하였는대 가지고 와서 인터넷 회사에서 지급하는 모뎀에 바로 연결 하였을때는 인터넷 연결이 되지만 공유기를 한번 거치면 인터넷 연결이 되지 않습니다.

현재 7개의 iptime-mini제품을 사용중입니다. 이 제품들은 구입후 다른 설정없이 바로 연결하여 잘 작동합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime-mini
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 처럼 모뎀과 연결시 정상동작이 가능하나 공유기를 거쳤을때 통신이 되지 않는다면 ipTIME Mini와 공유기간의 내부 IP충돌이 원인일 수 있습니다. 현재 정상적으로 사용이 되고 있는 다른 제품들은 모뎀에서 나오는 케이블이 각방으로 직접 연결되어있어 사용이 가능한것으로 보이며 공유기 하단에 ipTIME Mini를 연결하시는 경우 내 부 IP를 변경하여 문제 해결이 가능할것으로 보입니다. 내부 IP변경 방법 노트북을 이용하여 주변 무선 신호가 없는 곳에서 문제가 발생되는 제품을 전원만 연결 하신 후 해당 제품에서 송신되는 무선을 연결해주시기 바랍니다. http://192.168.0.1 - 관리도구 - 고급 설정 - 네트워크 관리 - 내부 네트워크 설정 메뉴로 진입하여 내부 IP주소를 192.168.100.1로 변경 후 적용 설정 변경 이후 공유기와 연결하여 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


어린이집에서 사용하고 있으며 각 방으로 연결되어있는 단자에 연결 하였을때 인터넷이 바로 연결 되지 않습니다. as로 방문하여 직원분께서 직접 연결 해보셨을때는 잘 작동하였는대 가지고 와서 인터넷 회사에서 지급하는 모뎀에 바로 연결 하였을때는 인터넷 연결이 되지만 공유기를 한번 거치면 인터넷 연결이 되지 않습니다. 현재 7개의 iptime-mini제품을 사용중입니다. 이 제품들은 구입후 다른 설정없이 바로 연결하여 잘 작동합니다.


[2016-03-10 17:53:13]
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