ftp접속이 안되며, 유틸 재설치시 에러 발생 글 서버주소

jpserver.ipdisk.co.kr 입니다. 추가로 플러그인 앱 설치 되었던것 삭제후 재설치 해도 설치정보가 남아있는것 같습니다. 완전 삭제는 어떻게 해야할까요? 1. 앱 설치(잘못설정) 2. 앱 제거 3. db 제거(별도로 제거) 4. 앱 재설치 db 없다고 에러 뜨네요...