답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. nas유틸리티 설치가 안되는 이유는 다른 프로그램에서 dokan.dll 파일을 열고 있을때 발생하는 문제로 판단됩니다. 고객님 PC에 dokan library를 사용하는 프로그램이 있는지 확인이 필요합니다. 또한 남겨주신 id와 암호만으로는 고객님 NAS로 접근이 불가능하며 ipdisk주소를 남겨주신다면 당사에서 접근해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하십니까. 최근 접속유틸로 인한 nas에 ftp 접속이 계속 안되고 있었습니다. 기존에 잘 접속 되던게 갑자기 안되기 시작했으며, 기타 ftp 프로그램으로 접속시 잘 됩니다. 연결 버튼을 눌러도 반응이 없어, 재설치 해봐야겠다고 생각하고 재설치를 하려던 도중 에러가 발생하면서 설치가 되지를 않고 있습니다. 재설치는 언인스톨후 재부팅후 실시하였습니다. 에러 메세지는 하기 첨부파일 참고하시기 바랍니다. 또한 아이폰 어플중 aircomix 어플로도 접속이 안됩니다. ftp, webdav 둘다 접속이 안되네요. testid : iptimetest testpw : iptime 확인 및 테스트 부탁드립니다.