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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.03.09조회 60

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

스마트폰기종에 따라 연결이 안되는경우는 현재 보고된바는 없으며, 기재해주신 증상의 경우 N604S 와 유선으로 연결된 pc에서 아래와 같은 방법으로 무선설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.



감사합니다.  


안녕하세요. 유무선 공유기를 연결하고 사용중입니다. 핸드폰으로 무선 와이파이를 연결을 시도했는데, 연결은 되는데, 인터넷 접속이 안되네요. 혹시 핸드폰 기기에따라 지원이 안되는 경우도 있나요? 삼성, 아이폰에서 연결이 안되고 LG 핸드폰에서는 와이파이 연결되어 사용하는데 문제가 없습니다.

확인후에 회신 부탁드려요.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 스마트폰기종에 따라 연결이 안되는경우는 현재 보고된바는 없으며, 기재해주신 증상의 경우 N604S 와 유선으로 연결된 pc에서 아래와 같은 방법으로 무선설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 유무선 공유기를 연결하고 사용중입니다. 핸드폰으로 무선 와이파이를 연결을 시도했는데, 연결은 되는데, 인터넷 접속이 안되네요. 혹시 핸드폰 기기에따라 지원이 안되는 경우도 있나요? 삼성, 아이폰에서 연결이 안되고 LG 핸드폰에서는 와이파이 연결되어 사용하는데 문제가 없습니다. 확인후에 회신 부탁드려요.


[2016-03-09 13:24:12]
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