답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상들은 집으로 들어오는 인터넷 라인이 T3004로 바로 연결된 것이 아니라 모뎀 등 다른 장비를 통해 연결이 되는 경우일 가능성이 높으며, 그 기기에서 발생하는 특이사항일 수 있습니다. 모뎀이 있다면 모뎀에서 여러개의 장비가 연결되어 있어 다수의 아이피를 할당해 주고 있고, 이 갯수가 기본제공 갯수를 초과해 T3004의 ip할당이 안되는 경우 일 수 있으므로 상단에 있는 장비를 찾으셔서 다른 라인은 모두 제거하고 T3004 쪽 라인 하나만 연결한 상태에서 비교를 해보시기 바랍니다. iptv문제의 경우도 마찬가지라고 볼 수 있는데, kt iptv설정기능은 공유기를 거치지 않은것처럼 변경해주는 기능으로 KT IPTV기능 활성화 시 생기는 문제는 상단장비에서 발생하고 있는 문제로 볼 수 있습니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


T3004를 구입하고나서 부터 계속해서 생긴 문제인데요 공유기 전원을 재인가할경우 Wan 연결이 한번에 되질 않아서 Wan선을 뽑았다가 다시 연결 해줘야 Wan연결이 되는데요 이전에 문의를 드렸더니 Mac 클론을 하면 해결이 된다고 하기에 집에있는 PC의 Mac 주소를 공유기에 클론 시켜줬습니다 전원 재인가시에 Wan연결 문제는 해결이 되었는데 공유기 자체 기능의 자동 재부팅 기능을 사용하면 또다시 Wan연결이 안되어 Wan선을 뽑았다가 다시 연결을 해야합니다. (WOL기능을 자주 사용하다보니 외출시에 이런문제가 생기면 난감합니다) 또 T3004에 셋톱박스를 연결해서 TV시청을 할경우에 한번씩 화면이 깨지는 현상이 생깁니다 (KT의 IPTV를 이용중이고 공유기 관리페이지에서 IPTV설정을 KT로 설정을 해서 1번 포트에 연결했습니다) 셋톱문제인줄 알고 집으로 들어오는 메인선을 셋톱에 바로 연결해서 사용해보면 바로 정상적으로 나오게 됩니다 그러다 다시 T3004를 거치게 되면 화면 깨짐이 생기구요 공유기 재부팅을 하면 한동안 잘나오긴하는데 위에서 말씀드렸다시피 Wan연결이 한번에 되질 않아 불편함이 있구요... 현재는 셋톱박스를 상단에 두고 일단 사용중이긴 한데 공유기를 최상단에 두고 쓰고싶거든요 (셋톱이 최상단일경우 외출시에 셋톱전원을 완전 차단해서 WOL사용에 제한이 생깁니다) 질문 요약을 하면... 1. T3004 재부팅 기능 사용시 Wan연결 문제 생김 (PC의 Mac주소 T3004로 클론 상태) Wan선 뽑고 다시 연결하면 그때서야 제대로 연결됨 2. T3004에 셋톱박스(KT)를 연결하면 간혹 화면깨짐문제 발생 공유기 관리페이지에서 IPTV설정을 KT로 해서 1번포트에 사용중. 공유기 재부팅을 하게되면 한동안 잘나오다가 다시 문제 발생(하지만 1번 문제로 불편함 생김) 해결방법 좀 알려주세요