답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 노트북 및 안드로이드 계열의 제품들에서 정상적으로 연결이 된다면 제품의 하드웨어적인 문제는 아닙니다. extender2를 익스텐더 모드로 사용하고 있다면 메인공유기의 wifi이름과 채널을 변경 후 다시한번 확장하여 사용해 보시기 바랍니다. ios제품에서만 정상동작을 하고 있지 않는경우 보통 wifi이름을 한글로 설정되어 있거나 채널이 10~13번 사이로 설정되어 있을 경우가 있습니다. 메인공유기의 wifi이름은 영어또는 숫자로, 채널의 경우 1~10번사이로 설정하여 사용시 정상연결이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 당사제품이라면 아래링크를 따라 변경 할 수 있습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


수고하십니다. 사무실에서 extender2를 사용하고 있습니다. 노트북이나 android 계열 스마트폰은 문제없이 wifi 연결해서 사용하는데 iPhone과 iPad는 wifi에 연결은 되어도 인터넷 사용이 안됩니다. 이유가 전혀 파악이 안 되고 있습니다. 답변 기다리겠습니다. 감사합니다.