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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.03.08조회 93

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

만약 다른 기기들은 문제가 없는데 부트캠프 환경의 맥북에서만 끊김이 발생한다면 이 부분은 애플쪽에 문의해서 새로운 부트캠프 윈도우즈용 무선드라이버를 요청하시거나 무선 랜카드의 설정을 조절해 보셔야 합니다.

이 때문에 모든 장비가 끊길 때와 특정 장비가 끊길 때인지를 구분해서 조치를 하셔야 해결책을 찾으실 수 있습니다.

공유기는 서버역할만 하기 때문에 다른 기기들이 문제가 없다면 공유기쪽의 설정을 변경할 필요는 없으며, 특정 기기에서 문제가 발생하는 부분은 특이사항으로 개발부서로 전달해 보도록 하겠습니다. 다만 궁극적인 해결은 해당 기기 제조에서 안내를 받으시는 편이 빠르실 것으로 보입니다.



감사합니다.  


ㅠㅠ 도와주세요 여전히 끊기네요

(수정)
김** 님이 작성한 03/07 에 올린 글에 저랑 똑같은 증상이네요



#김**가 작성한 글


-안녕하세요
현재 사무실에 pc 3대와 맥 3대가 있는데요. pc에서는 아무 이상없으나, 맥에서 문제가 좀 있습니다.

맥os에서는 이상이 없습니다.
맥에서 부트캠프를 이용해 윈도우로 사용할시에 (pc와 맥 모두 동일한 윈도우7 64비트 얼티밋K입니다.)

와이파이 연결 시 10분정도 잘 동작하다가
연결이 끊어 집니다.
그래서 5G와이파이로 바꿔 연결하면 잘되다가 마찬가지로 10분정도후 끊기고요. 다시 일반속도 와이파이로 연결하면, 또 10분정도 있다 끊깁니다.

해당 맥은 다른 와이파이 환경에서는 정상 작동합니다. 현재 공유기(a2004NSplus)에서만 이런 현상이 생깁니다.

조언 부탁드립니다. -








현재 a2004NSR 사용중이며 저도 맥북으로 윈도우 사용할 시 저분이랑 완전 똑같은 증상입니다


참고로 무선랜설정에 2000 으로 설정 하는거하고 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이거 다 했습니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004 nsr
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 만약 다른 기기들은 문제가 없는데 부트캠프 환경의 맥북에서만 끊김이 발생한다면 이 부분은 애플쪽에 문의해서 새로운 부트캠프 윈도우즈용 무선드라이버를 요청하시거나 무선 랜카드의 설정을 조절해 보셔야 합니다. 이 때문에 모든 장비가 끊길 때와 특정 장비가 끊길 때인지를 구분해서 조치를 하셔야 해결책을 찾으실 수 있습니다. 공유기는 서버역할만 하기 때문에 다른 기기들이 문제가 없다면 공유기쪽의 설정을 변경할 필요는 없으며, 특정 기기에서 문제가 발생하는 부분은 특이사항으로 개발부서로 전달해 보도록 하겠습니다. 다만 궁극적인 해결은 해당 기기 제조에서 안내를 받으시는 편이 빠르실 것으로 보입니다.

감사합니다.  


ㅠㅠ 도와주세요 여전히 끊기네요 (수정) 김** 님이 작성한 03/07 에 올린 글에 저랑 똑같은 증상이네요 #김**가 작성한 글 -안녕하세요 현재 사무실에 pc 3대와 맥 3대가 있는데요. pc에서는 아무 이상없으나, 맥에서 문제가 좀 있습니다. 맥os에서는 이상이 없습니다. 맥에서 부트캠프를 이용해 윈도우로 사용할시에 (pc와 맥 모두 동일한 윈도우7 64비트 얼티밋K입니다.) 와이파이 연결 시 10분정도 잘 동작하다가 연결이 끊어 집니다. 그래서 5G와이파이로 바꿔 연결하면 잘되다가 마찬가지로 10분정도후 끊기고요. 다시 일반속도 와이파이로 연결하면, 또 10분정도 있다 끊깁니다. 해당 맥은 다른 와이파이 환경에서는 정상 작동합니다. 현재 공유기(a2004NSplus)에서만 이런 현상이 생깁니다. 조언 부탁드립니다. - 현재 a2004NSR 사용중이며 저도 맥북으로 윈도우 사용할 시 저분이랑 완전 똑같은 증상입니다 참고로 무선랜설정에 2000 으로 설정 하는거하고 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이거 다 했습니다


[2016-03-08 10:27:41]
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▲nas2 공유폴더 접속 오류
▼iptv 연결 시 2.4g 무선연결 불량
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
211496처리 완료아직도 끊김이**72
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실92
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