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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.03.07조회 36

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

관련하여 유선상 상담을 도와드렸으며,
특정 컴퓨터에서 발생되는 익스플로러 문제오류로 추측됩니다. 다른 브라우저(크롬, 사파리 등)에서 동일하게 에러 문구가 뜨는지 확인 부탁드리겠습니다. 추후 문의사항 있을시 대표번호로 연락 주시거나 연락 가능한 번호 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 아이피타임 a3004ns-dual을 구입하고 기존에 사용하던 HP사의 프린터기를 usb로 연결하여 사용하고 있습니다. 무선랜에 연결된 노트북에서는 인터넷 출력이 잘 됩니다.

하지만, 공유기에 유선으로 연결된 데스크탑에서 인터넷출력을 하면 익스플로러 에러가 뜹니다. 데스크탑에서 다른 출력은 잘되는데 인터넷만 출력에러가 납니다.

해결책이 있을까요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns-dual
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관련하여 유선상 상담을 도와드렸으며, 특정 컴퓨터에서 발생되는 익스플로러 문제오류로 추측됩니다. 다른 브라우저(크롬, 사파리 등)에서 동일하게 에러 문구가 뜨는지 확인 부탁드리겠습니다. 추후 문의사항 있을시 대표번호로 연락 주시거나 연락 가능한 번호 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 아이피타임 a3004ns-dual을 구입하고 기존에 사용하던 HP사의 프린터기를 usb로 연결하여 사용하고 있습니다. 무선랜에 연결된 노트북에서는 인터넷 출력이 잘 됩니다. 하지만, 공유기에 유선으로 연결된 데스크탑에서 인터넷출력을 하면 익스플로러 에러가 뜹니다. 데스크탑에서 다른 출력은 잘되는데 인터넷만 출력에러가 납니다. 해결책이 있을까요


[2016-03-07 17:28:30]
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