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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.03.07조회 122

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다.

아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 인터넷 사용환경을 확인하여 원룸 거주중이신 경우 내부 IP를 변경 하신 후 사용해주시기 바랍니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!




감사합니다.  


일주일에 한두번 정도는 꼭 와이파이가 "연결됨"에서 "제한됨"으로 반복되다가 이제는 며칠동안 아예 "제한됨"으로 계속 뜨고 인터넷은 전혀 연결도 안되고 있습니다.

펌웨어 업그레이드는 최신버전 다 한 상태입니다.

운영체계는 윈도우8.1입니다.

산지 한 달만에 이러기 시작하더니 지금은 아예 이렇습니다. 공유기에 들어와야 하는 LED는 다 잘들어오고 있습니다. 스트레스 받아서 미치겠네요.

해결 좀 부탁 드립니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N702bcm
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 인터넷 사용환경을 확인하여 원룸 거주중이신 경우 내부 IP를 변경 하신 후 사용해주시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


일주일에 한두번 정도는 꼭 와이파이가 "연결됨"에서 "제한됨"으로 반복되다가 이제는 며칠동안 아예 "제한됨"으로 계속 뜨고 인터넷은 전혀 연결도 안되고 있습니다. 펌웨어 업그레이드는 최신버전 다 한 상태입니다. 운영체계는 윈도우8.1입니다. 산지 한 달만에 이러기 시작하더니 지금은 아예 이렇습니다. 공유기에 들어와야 하는 LED는 다 잘들어오고 있습니다. 스트레스 받아서 미치겠네요. 해결 좀 부탁 드립니다.


[2016-03-07 14:13:36]
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