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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.03.07조회 66

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 중계기로 사용중이신 Extender2와 공유기간의 연결이 불안정하여 나타나고 있는것으로 예상됩니다.

두 제품의 거리를 현재보다 가깝게 위치하여 비교를 부탁드리며 추가적으로 메인 공유기의 보안설정 및 펌웨어 업그레이드를 해주신 후 재연결하는것을 권장합니다.

감사합니다.  


현재 공유기가 있는 방은 cj헬로우넷에서 받은 자체 공유기를 쓰고 있고 거실에 익스텐더2로 와이파이를 증폭시킨후에 와이파이로 다른 방 노트북 인터넷으로 쓰고 있습니다. 거리는 공유기랑 익스텐더2가 있는곳이 3m쯤 되고 익스텐더와 노트북 있는 방은 2m쯤 됩니다 공유기 있는 방과 익스텐더2는 벽하나 있고 노트북 있는 방은 문 하나 있습니다.그림 첨부하겠습니다. 여튼 인터넷은 되는데 인터넷 강도가 약하고 끊김이 자주 있습니다. 다운 속도도 너무 변동이 심하구요. 어떻게하면 좋을지 답변 주시면 감사하겠습니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime extender2
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 중계기로 사용중이신 Extender2와 공유기간의 연결이 불안정하여 나타나고 있는것으로 예상됩니다. 두 제품의 거리를 현재보다 가깝게 위치하여 비교를 부탁드리며 추가적으로 메인 공유기의 보안설정 및 펌웨어 업그레이드를 해주신 후 재연결하는것을 권장합니다.

감사합니다.  


현재 공유기가 있는 방은 cj헬로우넷에서 받은 자체 공유기를 쓰고 있고 거실에 익스텐더2로 와이파이를 증폭시킨후에 와이파이로 다른 방 노트북 인터넷으로 쓰고 있습니다. 거리는 공유기랑 익스텐더2가 있는곳이 3m쯤 되고 익스텐더와 노트북 있는 방은 2m쯤 됩니다 공유기 있는 방과 익스텐더2는 벽하나 있고 노트북 있는 방은 문 하나 있습니다.그림 첨부하겠습니다. 여튼 인터넷은 되는데 인터넷 강도가 약하고 끊김이 자주 있습니다. 다운 속도도 너무 변동이 심하구요. 어떻게하면 좋을지 답변 주시면 감사하겠습니다.


[2016-03-07 12:47:21]
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