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NAS1 먹통현상 문의드립니다.

2016.03.07조회 58

김**NAS1LG U+ 광랜

안녕하세요, NAS1 사용자입니다.

그 동안 잘 사용해 왔었는데요, 저번달 부터 갑자기 NAS가 접속이 안되는 현상이 발생하고 있습니다. NAS의 전원을 뺏다 끼운 후 실행하면 몇 시간은 정상적으로 동작을 하지만, 일정 시간 후에 접속이 안되고 있습니다. NAS가 연결되어 있는 공유기에서 네트워크 IP 현황을 보면 IP 리스트가 보이지 않으며, Ping 을 해도 나가지 않습니다. 물리적으로 랜선을 뺏다 끼우면 링크 표시 램프는 off/on이 되는 것으로 보입니다. 최신 firmware로 업데이튼는 한 상태입니다.

해당 현상에 대해서 답변 부탁 드립니다.

감사합니다.

답변

QnA
제  목NAS1 먹통현상 문의드립니다.
이름김**
제품명NAS1
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요, NAS1 사용자입니다. 그 동안 잘 사용해 왔었는데요, 저번달 부터 갑자기 NAS가 접속이 안되는 현상이 발생하고 있습니다. NAS의 전원을 뺏다 끼운 후 실행하면 몇 시간은 정상적으로 동작을 하지만, 일정 시간 후에 접속이 안되고 있습니다. NAS가 연결되어 있는 공유기에서 네트워크 IP 현황을 보면 IP 리스트가 보이지 않으며, Ping 을 해도 나가지 않습니다. 물리적으로 랜선을 뺏다 끼우면 링크 표시 램프는 off/on이 되는 것으로 보입니다. 최신 firmware로 업데이튼는 한 상태입니다. 해당 현상에 대해서 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.

[2016-03-07 12:27:02]
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