답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 당사에서도 사용하시는 공유기로 원격으로 접속하여 원인을 파악 후 답변이 가능합니다. 남겨주신 번호로 통화가 불가하신데 야간에라도 8시까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기 연결후 인터넷 할려면 인터넷이 끊겼다 연결됬다 합니다 스마트폰으로 와이파이 연결해서 하려고 해도 무선 신호가 사라졌다 나타났다 합니다 다른집 인터넷에 공유기 본체만 연결(어댑터 및 랜선 다른집꺼 이용)해서 하면 이상 없이 잘 됩니다