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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.03.04조회 72

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

클라이언트 쪽 환경은 공유기의vpn 서버와 관계없이 남겨주신 내용과 같이 일반적으론 정상적인 접속이 가능해야합니다.

변경한 회선 모뎀을 통해서만 안된다면 서버쪽 공유기 설정과는 무관한증상으로 보이며 다른 인터넷 환경에서 비교시 정상적인 동작이 가능하다면 정확한 원인점을 파악하기 어려운 상태로 기가모뎀이 아닌 회선 공유기라면 vpn 패쓰스루 등이 지원이 되는제품인지 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


이전엔 클라쪽PC에 인터넷을 KT모뎀에 직결하든 공유기(A2004ns)에 연결되어있든 호스트(PRO54G)에 vpn연결이 잘됐었는데 지금은 공유기에 연결해서 하면 잘되는데. 바뀐 기가랜모뎀에 연결했을때는 vpn연결이 안되네요.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명PRO 54g
인터넷 회선KT 기가랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 클라이언트 쪽 환경은 공유기의vpn 서버와 관계없이 남겨주신 내용과 같이 일반적으론 정상적인 접속이 가능해야합니다. 변경한 회선 모뎀을 통해서만 안된다면 서버쪽 공유기 설정과는 무관한증상으로 보이며 다른 인터넷 환경에서 비교시 정상적인 동작이 가능하다면 정확한 원인점을 파악하기 어려운 상태로 기가모뎀이 아닌 회선 공유기라면 vpn 패쓰스루 등이 지원이 되는제품인지 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


이전엔 클라쪽PC에 인터넷을 KT모뎀에 직결하든 공유기(A2004ns)에 연결되어있든 호스트(PRO54G)에 vpn연결이 잘됐었는데 지금은 공유기에 연결해서 하면 잘되는데. 바뀐 기가랜모뎀에 연결했을때는 vpn연결이 안되네요.


[2016-03-04 15:37:05]
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