답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 맥클론을 통해 공유기의 외부ip주소를 변경하여 외부에서 데이터신호를 받아오는 경로를 바꿀수가 있습니다. 따라서 하기 링크된 게시물을 참고하여 MAC주소변경을 통해 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 증상이 나타나신다면 정확한 원인파악을 위해 N704BCM 제품이 있는 환경내에서 대표번호로 연락 주시거나 추후 연락 가능한 번호 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


12월에 이사하면서 이전설치하였습니다. 전에 쓸때는 괜찮았는데 문제가 생겼습니다. 공유기를 연결하여 와이파이를쓰는데 노트북이나 안드로이드폰들은 정상작동하고있으나 아이폰 5S/6S 모델이 인터넷은 정상작동하고 품질체크도 정상이나 와이파이상태에서 앱스토어에서 앱 다운이 불가능한 문제가 발생했는데 몇달이 지나도 나아지질않는상태입니다. 공유기도 바꿔보았는데 문제는해결되지않았고 (상위모델) 외부 카페같은곳에서 확인해본결과 정상작동합니다. 회선문제인지 공유기 세팅문제인지 잘 모르겠네요. 어떤문제인지 문의드립니다.