답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 설정을 진행시 무선으로 연결된 상태에서 진행하면 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 우선 공유기에 pc를 유선으로 연결하여 남겨주신 보안설정, 공유기 설정을 다시한번 진행하여 정상적인 설정이 이루어 지는지 확인해주시기 바라며 유선 상태에서도 설정이 진행되지 않는다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


그동안 비밀번호 걸어놓고 잘 써오다가 어제 인터넷이 잠깐 끊긴일이 있어서 리셋을 한 뒤 오늘 다시 보안설정 하려고 192.168.0.1에서 다시 비번 설정을 마치고 변경하려고하면 진행이 안 됩니다. 입력한 사용자 이름까지는 어떻게 변경이 되는 것 같은데 창이 진행중인 상태로 계속 머물러있고 그러다가 인터넷도 끊어지고요. 펌웨의 업그레이드랑 리셋을 몇 번을 해서 다시 시도를 해 봐도 마찬가집니다. 그러다가 현재는 192.168.0.1마저 아예 접속이 안 되는군요... 보안 안 된상태에서 인터넷은 잘 되고있는데 뭐가 문제일까요? 혹시 공유기 고장인가요?