답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 선 연결하지 않은 포트에도 점등되어 있다면 기기불량이 의심되며 연결하여 사용중인 아답타가 제품에 포함된 정품아답타가 맞는지 확인해 주시기 바랍니다. 맞게 연결했음에도 동일한 증상이 발생된다면 아래 방법을 참고하여 제품입고가 필요합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


전원을 꽂아두면... 공유기 불 들어오는 곳에 모든 불이 다 켜지면서 작동이 되지 않네요.. 제품 불량 같은데, A/S 요청할 땐 그냥 바로 택배로 보내드리면 될까요? (구입은 약 2주 되었습니다.)