답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 폴더가 많다고해서 발생된 오류는 아닙니다. 폴더명이나 용량에 따른 오류는 아닌지 내부적으로 조금 더 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하십니까 긴급하게 문의 남깁니다. NAS-||e제품군을 구매후 ipTIME ipDISK Drive 프로그램을 실행하여 회사의 스토리지파일을 옮기는데 옮겨지지 않는 몇몇 폴더가 있습니다. 그래서 원인을 직접 파악해본결과 예상되는 문제점 1. 폴더안의 폴더 이런식으로 깊은 폴더는 인식 못함 (Ex \폴더1\폴더2\폴더3\폴더4\폴더5\폴더6\폴더7\폴더8\폴더9\폴더10\폴더11\폴더12\폴더13) 폴더만 만들어서는 들어가짐. 다른 원인 파악 바랍니다. 위와 같은 깊은 폴더를 옮기면 오류가 발생하고 일정 갯수의 폴더 안에서는 새폴더도 만들어 지지 않습니다. 긴급한 사항이니 빠르게 대처 바랍니다. 감사합니다. 사용 펌웨어 버전 : 1.2.54