답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선은 정상이고 여러 무선 장비에서 동일한증상이 발생된다면 함께 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. 채널변경, ssid변경, 초기화 등으로 해결되지 않는다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


N604R+을 사용하고 있습니다. 잘 사용하다가 얼마 전 부터 무선인터넷 연결이 안됩니다. 연결을 하면 연결중 -> 저장되었습니다. 보안설정됨 -> 해제 라고 나오고 연결은 되지 않습니다. 안테나는 만땅인데 계속 이런 현상이 나타나서 공유기 초기화도 해보고 이름이나 비번등 바꿀 수 있는 건 다 봐꿔봤는데 같은 현상이 나타납니다. 유선인터넷은 잘 되거든요. 무선만 이렇습니다.