답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 wan포트에 연결된 인터넷선을 머큐리 공유기가 아닌 일반pc에 연결시 1G로 인식하는지 확인부탁드립니다. 남겨주신 증상의경우 통신사에서 제공하는 회선자체가 지정된 전용공유기가 아닌경우 기가비트 속도를 지원하지 않을 가능성이 높습니다. 만약 wan포트에 연결된선을 pc에 연결시 pc가 100Mbps 속도로 나온다면 위에 말씀드린것처럼 통신사에서 제공하는 회선자체가 지정된 전용공유기만을 사용하도록 되어있는 것입니다. 또한 정확한 비교를 위해 회선공유기(머큐리공유기) 하단에 당사 공유기를 추가로 연결하여 속도를 비교시 정상적인 속도가 지원 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 공유기를 안거치고 pc에 연결시 1G로 인식을하고, 머큐리 공유기 하단에 당사공유기 연결시에도 정상적인 속도로 나온다면, 고객님께서 설정하신것처럼 머큐리의 맥어드레스를 넣어보실 수 있는데 맥주소를 넣기전 A5004ns의 MAC주소 자동설정을 해제 후 설정해 보시기 바랍니다. - 192.168.0.1 관리도구-> 고급설정->시스템관리->기타설정->MAC주소(WAN포트) 자동설정->중단후 적용 - 기본설정-> 인터넷연결설정-> MAC주소 변경에 체크 후 머큐리 MAC주소 입력 후 적용 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


저의 집 인터넷 회선은 엘지 광기가고 기존에 공유기는 엘지에서 TVG가입하면 기본으로 나오는 공유기로 머큐리 제품인데 모델명은 GAMP 7100모델입니다. 속도 측정은 하면 450메가정도 나오고 실 다운속도도 거의 400메가 근접하는 속도를 보입니다. 근데 금번 공유기관련해서 좀더 많은 기능과 좀더 나은 제품의 공유기로 업그레이드 하고자 아이피타임 a5004ns블랙 으로 구매를 했는데요. 이게 문제가 wan포트 회선속도를 100메가로 인식한다는 겁니다. 실제 속도도 100메가를 넘지를 못하고요. 똑같은 상황에서 공유기만 바꿔서 연결하면 머큐리 제품은 400메가 넘는 유선연결 속도가 나오는데 a5004ns는 100메가를 넘질 못합니다. 연결정보에서 wan포트를 수동으로 1g 설정해도 포트인식은 100메가로 나오고 속도도 100메가를 넘질 못합니다. 혹시나 인터넷 서비스 업체에서 맥어드레스로 기가서비를 제한하나 해서 머큐리 제품 맥어드레스를 넣어봤습니다만 결과는 똑같았습니다. 제가 뭔가를 놓치고 있는걸까요? 어떠한 설정을 따로 해줘야하는건가요? 많은 기능이 있고 내가 써보고 싶은 기능이 있긴한데 기본적으로 인터넷 속도가 안나오는 실정이니 그게 다 무슨소용인가 싶네요.확인 부탁드립니다. 수고하세요~