답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드려 안내해드린 바와 같이 아래와 같은 방법으로 무선 고급설정을 변경 후 사용해 보시기로 하였습니다.
192.168.0.1 관리페이지 접속 -> 관리도구
* 고급설정 -> 무선랜 관리 -> 무선 고급설정 지역 ->미국/캐나다 동적 채널변경 -> 2시간 주기 활성화 채널 크기 -> 자동 RTS Threshold - 2000 Fragmentation Threshold - 2000
또한 위와같이 설정하여도 동일하게 모든기기에서 속도저하가 발생된다면 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 A/s점검을 받아보시기 바랍니다.
ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
채널도 바꿔보고 답변해주신대로도 다해봤는데 여전히 느리네요. 공유기가 문제인건지 구입한지 1년도안되었는데. 일주일전부터 느려졌는데 뭐가 문제인지 잘모르겠습니다. 다른 집은 속도가 괜찮다하고 바이러스도 아니고 채널도 아니고 mac도 해보고 다해봤는데 뭐가 문제일까요?
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감사합니다.
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