답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드리겠습니다. 초기화,무선설정, 최신펌웨어, 고급설정등을 변경하여 동일한 증상이며, 다른공유기 사용시 이상이 없다면 A3004Ns-dual 2.4Ghz무선기기의 불량가능성이 있을것으로 판단됩니다. 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 당사로 입고하여 주신다면 점검 후 연락을 드릴 수 있도록 하겠습니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


올해 1월에 구매했구요. 저번에 와이파이 2.4 잦은 끊김현상때문에 문의 드렸었고, 그때 말씀해주신대로 했는데 끊김 전혀 안줄었네요... 오히려 아예 와이파이를 못잡는 경우가 많아져서 그냥 다시 초기상태로 변경했습니다. 확장기는 익스텐더2 쓰고있는데요. 음역지역은 없습니다. 확장기때문에. 그리고 정작 공유기 바로앞에서 와이파이를 써도 끊기는게 마찬가지여서 구조물의 영향이라고 보기가 어렵네요. 바로 앞에서 써도 정말 한시간에 수도 없이 끊깁니다. 이게 쓰는건지 마는건지 모를정도네요. 공유기 전원을 아예 껐다켜야 다시 잡습니다. 물론 또 얼마안가서 끊기기 시작하구요. 5.0만 써야 하나요? 그럼 확장기도 5.0 지원용으로 바꿔야 하구요? 전에 쓰던건 2.4 써도 이런적이 없는데 이건 정말 좀 너무 심하네요. 이렇게 수도 없이 끊기는걸 왜 이돈주고 샀는지.