답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 두가지 동작상태에 대한 설명을 드리겠습니다. 1. WAN 포트 연결 안됨 = 공유기의 WAN포트에 아무것도 연결이 안되어 있거나 연결된 랜케이블이 불량 혹은, WAN 포트와 연결된 모뎀 혹은 DHCP 장비의 불량의 경우 2. 연결 시도중 = 공유기는 연결을 시도하고 있으나 정상적인 IP할당이 안되는 상태로 모뎀 재부팅 등으로 해결 가능 WAN 포트에 케이블이 연결이 안되어있는데 연결 시도중이 나타나는 경우는 확인된 적이 없으니 케이블 제거된 상태가 맞는지 확인해 보시기 바라며, 정상제품에서는 나타나기 어려우니 계속해서 동일한 메세지가 확인된다면 제품을 당사로 보내 점검을 받아 보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


수동으로 어떻게 처리해야 인터넷연결상태가 wan포트 연결안됨으로 표시될까요?