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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.26조회 202

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

2.4Ghz와 5Ghz 에서 동시에 느리다면 App store로 접속하는 라우팅 경로에 문제가 있어 발생된 현상으로 보입니다. 다른 설정보다는 아래 내용과 같이 수동으로 공유기의 인터넷 연결 설정에 대해서만 변경 후 사용해보시기 바랍니다.

*외부 IP주소 변경 방법
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우에는 마지막 자리를 10진수 이하의 다른 값으로 변경합니다.)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

감사합니다.  


유선속도는 문제없으며 기기문제도 아닙니다.

스마트폰,태블릿만 확인을 해 보았으며 해당 904플러스 신호에 연결시키면 애플 app store만 다운로드 속도가 너무 느립니다.

1. 2.4 느림
2. 5.0 느림
3. egg기기 신호에 연결시켜 사용해보면 문제 없음
4. 다른 무선공유기 신호에 물려보아도 문제 없음
5. 리셋시켜보아도 애플 app store 속도 느림현상 동일
6. 애플 app store를 제외한 다른 다운로드 속도는 정상으로 보임

뭐가 문제일까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n904plus
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2.4Ghz와 5Ghz 에서 동시에 느리다면 App store로 접속하는 라우팅 경로에 문제가 있어 발생된 현상으로 보입니다. 다른 설정보다는 아래 내용과 같이 수동으로 공유기의 인터넷 연결 설정에 대해서만 변경 후 사용해보시기 바랍니다. *외부 IP주소 변경 방법 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우에는 마지막 자리를 10진수 이하의 다른 값으로 변경합니다.) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

감사합니다.  


유선속도는 문제없으며 기기문제도 아닙니다. 스마트폰,태블릿만 확인을 해 보았으며 해당 904플러스 신호에 연결시키면 애플 app store만 다운로드 속도가 너무 느립니다. 1. 2.4 느림 2. 5.0 느림 3. egg기기 신호에 연결시켜 사용해보면 문제 없음 4. 다른 무선공유기 신호에 물려보아도 문제 없음 5. 리셋시켜보아도 애플 app store 속도 느림현상 동일 6. 애플 app store를 제외한 다른 다운로드 속도는 정상으로 보임 뭐가 문제일까요?


[2016-02-26 10:26:23]
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▲104 공유기 인터넷 연결 불가 상태
▼가르쳐주신대로 해봤는데도 같은증상입니다.
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