답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 구성에서는 공유기와 확장된 증폭기간 사이의 연결에 문제가 있다고 볼 수 있습니다. 이런 경우는 메인 공유기의 무선 채널변경을 통해 기존과 다른 채널로 변경하고 이용해 보시는것을 권장해 드립니다. 펌웨어적인 문제가 아니기 때문에 펌웨어는 별도로 업데이트 하실 필요는 없어 보이지만, 채널 변경을 하시려면 필수적으로 공유기에 접근이 되어야 하기 때문에 스마트폰이나 노트북의 브라우저를 이용해 채널을 기존과 다르게 변경하고 일정기간 이용해 보시는 방법을 권장해 드립니다. 채널은 1~11 사이에서 하나씩 변경해 보시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


Extender2 를 며칠전에 구입하여 설치하였습니다. wifi사각지대 및 감도가 약한곳은 제대로 증폭되어 문제가 없습니다만, 매 1시간에 약 1~3회 정도 wifi가 끊기고 재연결되는 경우가 있습니다. 온라인 앱을 사용하는 경우 앱이 끊겨버려서 사용이 불편합니다. 휴대폰이 문제라고 생각하였으나, 본인 이외에 다른 휴대폰도 같은 상황입니다. 공유기는 iptime n604 plus 를 사용하고 있습니다. 당연히 원래 그런 제품일리는 없다고 생각하고요, 어떻게 하면 처리가 가능한지 궁금합니다. 참고로, 공유기 및 엑스텐더 주위에 PC가 없는 관계로, 업데이트가 필요한 경우 업데이트를 하려면 외부에 있는 다른 PC가 있는 곳으로 가야 하기 때문에, 전화 상담으로 처리하는 것은 거의 불가능입니다. 메일이나 여기 답변으로 자세히 설명 부탁드립니다. 컴맹입니다. (외부 PC로 설정 또는 업데이트 하고 기계만 옮겨도 되는지 등) 그리고, 엑스텐더2를 설치 하지 않을 경우, 공유기만 돌릴 경우에는 끊김이 없었습니다. 잘 부탁드립니다. 070상담전화는 받을 수 없습니다.