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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.25조회 66

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

사용중인 무선ssid가 한글로 되어있을경우 일부 무선장비에서 검색이 되지 않을수 있습니다. ssid는 영문 채널은 1~11번 사이로 설정하여 다시한번 검색, 연결을 시도해 보시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 공유기 사용중에 있는데요 무선 네트워크 신호를 노트북에서는 잘 잡히고 저절로 연결까지 되는데 휴대폰(아이폰)이나 플레이스테이션 에서는 네트워크 신호자체가 아예 안뜹니다....리셋버튼 다 눌러 봤구요 전원버튼 온오프 해봤구요 무선마법사도 다시 해봤는데 마찬가지네요.. 휴대폰은 다른 와이파이 신호 잘 잡구요..아...답답하네요... 해결좀 해주세요~~

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용중인 무선ssid가 한글로 되어있을경우 일부 무선장비에서 검색이 되지 않을수 있습니다. ssid는 영문 채널은 1~11번 사이로 설정하여 다시한번 검색, 연결을 시도해 보시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 공유기 사용중에 있는데요 무선 네트워크 신호를 노트북에서는 잘 잡히고 저절로 연결까지 되는데 휴대폰(아이폰)이나 플레이스테이션 에서는 네트워크 신호자체가 아예 안뜹니다....리셋버튼 다 눌러 봤구요 전원버튼 온오프 해봤구요 무선마법사도 다시 해봤는데 마찬가지네요.. 휴대폰은 다른 와이파이 신호 잘 잡구요..아...답답하네요... 해결좀 해주세요~~


[2016-02-25 12:56:39]
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