무선인터넷 끊김현상 및 먹통(re:보증기간 답변부탁합니다)

안녕하세요? 제가 공유기를 처음 살 때부터 무선인터넷 끊김이 있었습니다.전 처음에 제가 잘못 설치 한 줄 알았습니다. 아니면 인터넷이 불안정해서 그런가 했었죠. 그런데 공유기를 연결해서 쓰는데 컴퓨터 인터넷은 되던다고요. 이건 또 뭔 경우인지요? 그래서 iptime에서 제공하는 무선인터넷 끊김 현상 없애는 방법을 다 써보았지만 역시나 끊기더라고요.그래서 인터넷을 검색하던 중 공유기 어댑터가 불량일 경우 잦은 끊김 현상과 먹통이 될 가능성 높다고 하더라고요. 그래서 어제 택배로 공유기 어댑터를 받아서 다시 연결 해보았는데 역시나 잠깐 연결되고 먹통이 되더라고요......너무 화가 나서 지금 문의 글을 남깁니다. 무상 수리 기간이 지난거지만...이건 처음부터 무선쪽이 안되는걸 받아서 쓰는 느낌이었습니다. 어디가 문제인건지 제대로 알고 싶네요. 공유기 자체가 처음부터 불량이었는지 문제가 어딘지 서비스센터에 보내고 싶어서 글을 남깁니다....이 이미지 때문에 iptime을 쓰지 않고 다른 회사껄로 갈아타고 싶은 마음입니다. ------------------------------------------------------------------------------ re) 제가 공유기를 샀을 때가 2014년 10월 27일인데 보증기간이 지나지 않았으면 무상수리 가능한가요? 제가 택배 안에다가 결제정보를 첨부하지 않아서 여기다가 첨부해서 올립니다. 답변 부탁드릴게요