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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.24조회 65

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

usb 허브는 단순 기존pc의 포트를 늘려주는 역할만 담당하게 됩니다. 즉 네트워크 동작과는 무관한 증상으로 usb허브자체의 장치인식이 안되는경우를 제외하고는 해당 증상과는 직접적인 영향은 없어보입니다.

usb 허브에 연결된 외장하드 인식, 사용자체에는 문제가 없다면 허브 이상처럼 보이진 않으며 해당 외장하드를 pc에 직접연결시 정상적인 사용이 가능하다면 다른pc에서 동작테스트를 통하여 비교해주시기 바랍니다.

혹은 윈도우 파일공유를 사용중이라면 윈도우 파일공유외 ftp 서버등을 통한 즉 다른 프로토콜을 이용한 네트워크 통신은 문제가 없는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


1.사용환경

- EFM네트웍스 ipTIME UH308제품을 사용중입니다.(usb허브)
- usb허브에는 외장하드가 연결된 상태 입니다.
- iptime 공유기를 사용중입니다.
- 여러대의 컴퓨터, 스마트폰및 각종 디바이스가 공유기에 연결된 상태 입니다.
- NAS2도 사용중입니다.

2.문의내용

- A컴퓨터 usb허브에 연결된 외장하드를 공유기능 활성화를 해 놓았습니다.
B컴퓨터에서 A컴퓨터의 네트워크 공유로 들어가 외장하드로 접속을 시도 하였으나 진입이 되지 않습니다.
스마트폰및 각종 디바이스 기기에서 A컴퓨터의 외장하드로의 접속을 하면 진입이 되지 않습니다.
외장하드 리스트는 확인이 됩니다 (예- D:, f:, g:...)하지만 공유된 외장하드로 접속을 시도하면
접속이 안됩니다.

- 컴퓨터usb와 다이렉트로 연결되는 외장하드는 공유가 가능합니다. usb허브로서의 기능도 정상작동
합니다. usb허브를 통한 네트워크 공유기능이 안됩니다. 원인은 무엇인지, 가능한 방법은 있는지
알고 싶습니다. 감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME UH308
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. usb 허브는 단순 기존pc의 포트를 늘려주는 역할만 담당하게 됩니다. 즉 네트워크 동작과는 무관한 증상으로 usb허브자체의 장치인식이 안되는경우를 제외하고는 해당 증상과는 직접적인 영향은 없어보입니다. usb 허브에 연결된 외장하드 인식, 사용자체에는 문제가 없다면 허브 이상처럼 보이진 않으며 해당 외장하드를 pc에 직접연결시 정상적인 사용이 가능하다면 다른pc에서 동작테스트를 통하여 비교해주시기 바랍니다. 혹은 윈도우 파일공유를 사용중이라면 윈도우 파일공유외 ftp 서버등을 통한 즉 다른 프로토콜을 이용한 네트워크 통신은 문제가 없는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


1.사용환경 - EFM네트웍스 ipTIME UH308제품을 사용중입니다.(usb허브) - usb허브에는 외장하드가 연결된 상태 입니다. - iptime 공유기를 사용중입니다. - 여러대의 컴퓨터, 스마트폰및 각종 디바이스가 공유기에 연결된 상태 입니다. - NAS2도 사용중입니다. 2.문의내용 - A컴퓨터 usb허브에 연결된 외장하드를 공유기능 활성화를 해 놓았습니다. B컴퓨터에서 A컴퓨터의 네트워크 공유로 들어가 외장하드로 접속을 시도 하였으나 진입이 되지 않습니다. 스마트폰및 각종 디바이스 기기에서 A컴퓨터의 외장하드로의 접속을 하면 진입이 되지 않습니다. 외장하드 리스트는 확인이 됩니다 (예- D:, f:, g:...)하지만 공유된 외장하드로 접속을 시도하면 접속이 안됩니다. - 컴퓨터usb와 다이렉트로 연결되는 외장하드는 공유가 가능합니다. usb허브로서의 기능도 정상작동 합니다. usb허브를 통한 네트워크 공유기능이 안됩니다. 원인은 무엇인지, 가능한 방법은 있는지 알고 싶습니다. 감사합니다.


[2016-02-24 15:31:26]
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