답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 모든램프에 불이꺼졌다가 들어온다면 기기본체나 아답타의 고장으로, 이러한경우 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 A/S점검을 받아주셔야 할 것으로 판단됩니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


여태까지 잘 쓰고있다가 몇일전부터 인터넷을 쓰려고하면 막 끊겨요 저희 집에서 핸드폰 4개에 노트북 2개를 사용ㅇ하고있는데 끊길때 공유기를보면 불이 다 안들어와있고 조금있다가 다시 들어오고 다시 나가고 그래여 펌웨어 업그레이드도 하고 초기화도 해봤는데 똑같네요 ㅜㅜ 도와주세요