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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.24조회 92

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 n104t의 전원을 off시킨 후 n6004r의 wifi신호로 인터넷이 정상적으로 연결되는지 확인하여주시기 바랍니다.

n6004r신호로 정상적으로 인터넷 사용이 가능하다면 n104t를 아래와 같은 방법으로 초기화 후 다시한번 허브모드로 설정 후 사용해 보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.  


안녕하세요
인터넷 - n6004r(집1) -유선- n104t(집2)

이렇게 연결해서 사용을 하고 있습니다
n104t DHCP 는 껐습니다

현재 유선은 전부 정상 작동합니다
그런데 문제는 와이파이가 전부 이상합니다

공유기 까지는 연결이 되는데 인터넷 사용이 안됩니다

무선채널을 변경 하던지 무선 마법사로 설정을 바꿔주면 몇초 정도는 인터넷 사용이 가능하다 그후 또 인터넷 접속이 안됩니다

연결하는 기계 이상인가 해서 태블릿,친구 휴대폰 등등 기기를 바꿔서 테스트 해바도 마찬가지 입니다

펌웨어는 전부 최신으로 업그레이드 했습니다



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n6004r
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 n104t의 전원을 off시킨 후 n6004r의 wifi신호로 인터넷이 정상적으로 연결되는지 확인하여주시기 바랍니다. n6004r신호로 정상적으로 인터넷 사용이 가능하다면 n104t를 아래와 같은 방법으로 초기화 후 다시한번 허브모드로 설정 후 사용해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 인터넷 - n6004r(집1) -유선- n104t(집2) 이렇게 연결해서 사용을 하고 있습니다 n104t DHCP 는 껐습니다 현재 유선은 전부 정상 작동합니다 그런데 문제는 와이파이가 전부 이상합니다 공유기 까지는 연결이 되는데 인터넷 사용이 안됩니다 무선채널을 변경 하던지 무선 마법사로 설정을 바꿔주면 몇초 정도는 인터넷 사용이 가능하다 그후 또 인터넷 접속이 안됩니다 연결하는 기계 이상인가 해서 태블릿,친구 휴대폰 등등 기기를 바꿔서 테스트 해바도 마찬가지 입니다 펌웨어는 전부 최신으로 업그레이드 했습니다


[2016-02-24 11:42:53]
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