답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 프린터 기능은 PC의 프린터 드라이버와 USB 프린터 사이에 인터페이스 연결만 지원하는 방식으로 동작됩니다. 즉 현재 내용으로 보아 당사제공된 프로그램 동작이나 설치상의 문제는 없어보이며 PC에 설치된 드라이버 문제거나, 실제로 공유기와 PC 사이에 통신이 안되고 있을 가능성이 높아보입니다. 해당 공유기에 연결된 다른pc에서 동일하게 프린터 서버 프로그램을 통한 연결진행시 특정pc에서만 발생되는 증상인지 비교해주시기 바랍니다. os 종류나 32,64bit 의 동작차이는 없으며 동일한 증상이 발생된다면 해당 프린터는 공유기연결을 통한 사용이 어려울 가능성이 높습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 4~5일전에 프린터서버기능을 사용하려고 ipTIME A5004NS을 구입을 하였습니다. 나의 프린터는 LBP3300 입니다. 귀사의 홈피에 등록된 정보로 실행을 한바 관리도구상에 USB 및 네트워크프린터서버 "동작중" 서비스 "실행"으로 되어 있어 IPTIME 네트워크프린터 프로그램을 실행을 한바 제조업체 Canon 프린터 LBP3300도 나와 있어 드라이버 설치를 하고 프린터 설정을 마무리 하였고 테스트페이지 인쇄를 한바 첨부파일과 같은 오류가 나왔습니다. 물론 프린터 드라이버를 수동으로 설치를 했는데도 똑 같은 오류가 나왔습니다. 귀사 IPTIME 네트워크프린터 프로그램 상에 나의 프린터 LBP3300 목록이 있다는것은 분명히 된다는 것인데 왜 안되는지 답변 좀 부탁드립니다. 참고로 윈도우7 64비트 현재 사용하고 있고 있습니다.