답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정확한 설정을 확인해 보려면 우선 유선으로 연결된pc에서 정상적인 기가 속도가 지원되는지 확인해 주시기 바랍니다. 당사 공유기를 통한 유선pc에서는 정상적인 속도가 지원된다면 5G wifi연결을 통하여 사용해야 하며 사용하는 무선 장비에서 11ac 지원이 가능한 장비가 맞는지도 다시한번 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 오늘 기가인터넷라이트(500MB) 상품으로 바꿔서 속도 측정을 해봤는데 속도가 업,다운로드 속도가 50~60mb 정도 나오는데 정상범위인가요? 어제까지만 해도 100MB 사용중이라서 40~50mb 정상범위이라고 말씀해주셔서 그냥 사용했는데 바꿔서 측정해본결과 이건 좀 아닌거 같아서 문의해봤습니다 ㅠㅠ 답변 부탁드립니다