답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 별도의 태그수정 프로그램등을 이용해주셔야 할것으로 보이며 포털사이트 검색을 통해 확인 부탁드립니다. 당사에서 확인시에도 폴더이름에 대하여 깨짐을 재현해보려 하였으나 별도의 깨짐이 발생되지 않았습니다. 다른 DLNA가 지원되는 어플리케이션등을 통해 비교가 필요하며 당사에서도 해당 증상과 관련된 별도의 사례나 해결방법이 있는지 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


아래와 같은 답변이 왔는데요, 폴더 이름은 태그를 어떻게 달죠? 컨텐츠 이름은 태그서 가져오고 태그가 잘못 인코딩 되었다고 치겠는데 폴더 이름은 어찌 된 것인지 궁금합니다. ------------------------ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 해당 미디어에 포함된 태그정보의 인코딩 문제로 판단됩니다. 당사에서 다른 음원파일등을 미디어서버로 사용시 깨짐이 없는것을 확인하였으며 음원,영상 제공업체로 부터 정식으로 다운받은 파일들을 이용하여 동일하게 깨짐 증상이 나타나시는지 비교 부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요? NAS 초기 모델을 사용 중입니다. 최근 WebOS3.0이 설치된 LG UHD 티비를 구매해서 미디어서버로 컨텐츠를 보고 있는데 한글로 된 이름과 폴더 이름이 모두 깨져 나옵니다. 플레이도 모두 정상적이나 글자만 깨져 보이네요. (삼성 갤럭시 폰이나 탭으로 봐도 한글 제목, 폴더 이름은 깨져서 나오네요) 어떻게 고칠 수 있나요?