답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 부분만으로는 정확한 원인을 파악하는데 어려움이 있습니다. 가능하시다면 DMZ설정으로 모든 포트를 개방한 상태로 비교 부탁드리며 당사 공유기 상단에 또 다른 공유기의 존재 유무를 확인해주시기 바랍니다. 보다 정확한 상담을 원하시는 경우 당사 고객센터로 해당 환경에서 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


죄송하지만 다시 여쭤 보겠습니다. 시놀로지 나스 외부 접속이 가능하도록 아래 사진과 같이 입력 해 봤는데 안되네요.. 어떻게 설정해야 하나요?