답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 램프상태는 정상이고 공유기 제거후 직접연결시 정상적으로 사용이 가능하다면 아래 방법을 통한 맥클론 설정을 진행하여 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 몇전에 인터넷쇼핑몰에서 Iptime N604M을 구입해서 지금까지 사용하고 있습니다. 말썽이 있던 적이 없진 않지만 전원 차단 후 재연결 + 리셋버튼을 이용한 초기화 후 설치도우미 프로그램을 통한 재설정 + 펌웨어 업그레이드를 하면 문제가 해결되곤 했었죠. 그런데 지금은 그래도 안되네요. 어제 밤까지는 잘 되던 것이 뜬금없이 안되더군요. 회선 문제인가 싶어 두었다가 문득 다른 생각이 들어 확인해보니 아무리봐도 공유기 문제입니다.. 윈도우(8.1 씁니다)에서는 인터넷 연결이 되어있는걸로 나옵니다. 설치도우미로도 문제가 없는걸로 나오구요. CPU LED도 문제 없이 1초 간격으로 껌뻑입니다. 하지만 인터넷 연결은 안됩니다. 유선을 통해서건 무선을 통해서건 인터넷 연결을 시도하면 연결이 안되어있다는 메시지가 뜨진 않지만 크롬에서건 익스플로어에서건 무한로딩이 뜨거나 '이 페이지를 표시할수 없습니다'가 뜰 뿐입니다. 하지만 벽의 단자와 노트북을 직접 연결하면 평상시의 속도 그대로 연결이 됩니다. 평상시 속도로 브라우저에서 인터넷 사이트가 뜨구요. 그러나 그 상태에서 공유기에 선을 꽂고 다시 연결을 시도하면 또 안됩니다. 펌웨어는 최신 버전(9.912)입니다. 연결되어있는 랜선은 모두 문제가 없음을 확인했습니다. 대체 왜 이런걸까요? 제품 수명이 다한걸까요?