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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.19조회 105

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 N904의 무선설정을 변경 후 사용해 보시기바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

192.168.0.1 관리페이지 접속 -> 관리도구
* 고급설정 -> 5GHz 무선랜 관리 -> 무선 고급설정 지역 ->미국/캐나다 동적 채널변경 -> 2시간 주기 활성화 채널 크기 -> 자동 STBC -> 실행 RTS Threshold - 2000 Fragmentation Threshold - 2000

와 같이 설정 후 사용해 보시기 바랍니다.

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

위와같이 설정시에도 N900UA을 연결한 pc에서 문제가 발생된다면 스마트폰으로 5Ghz신호를 잡았을때 정상적으로 동작되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 스마트폰에서는 문제가 없다면 N900UA무선랜카드의 드라이버를 아래에서 다운받아 다시한번 설치하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 MEDIATEK 드라이버 <--클릭~!!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.  


안녕하세요 사용중에 궁금한 점이 있어서 문의드립니다.

현재 n900ua무선랜과 n904 공유기를 사용중입니다.

일반 2.4 연결은 아무런 문제없이 잘 연결되고 사용중인데... 5g연결만 하면 처음 연결했을시

잘 되다가 한 2분?정도 지나면 웹서핑이나 유튜브를 사용할 수 없게됩니다.

무선랜과 공유기의 거리는 대략 1미터 정도고 두 기기간 장애물은 전혀 없습니다.

당연히 감도는 100퍼 나오고요.

혹시 세팅의 문제거나 해결방법이 있다면 알려주세요! 2.4만 쓸거였음 이 두 제품을 안샀을건데...

가장 중요한 5g 사용이 안되니 난감하네요 ㅎㅎ


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n900ua / n904
인터넷 회선sk브로드밴드
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 N904의 무선설정을 변경 후 사용해 보시기바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 192.168.0.1 관리페이지 접속 -> 관리도구 * 고급설정 -> 5GHz 무선랜 관리 -> 무선 고급설정 지역 ->미국/캐나다 동적 채널변경 -> 2시간 주기 활성화 채널 크기 -> 자동 STBC -> 실행 RTS Threshold - 2000 Fragmentation Threshold - 2000 와 같이 설정 후 사용해 보시기 바랍니다. 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 위와같이 설정시에도 N900UA을 연결한 pc에서 문제가 발생된다면 스마트폰으로 5Ghz신호를 잡았을때 정상적으로 동작되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 스마트폰에서는 문제가 없다면 N900UA무선랜카드의 드라이버를 아래에서 다운받아 다시한번 설치하여 주시기 바랍니다. ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 MEDIATEK 드라이버 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 사용중에 궁금한 점이 있어서 문의드립니다. 현재 n900ua무선랜과 n904 공유기를 사용중입니다. 일반 2.4 연결은 아무런 문제없이 잘 연결되고 사용중인데... 5g연결만 하면 처음 연결했을시 잘 되다가 한 2분?정도 지나면 웹서핑이나 유튜브를 사용할 수 없게됩니다. 무선랜과 공유기의 거리는 대략 1미터 정도고 두 기기간 장애물은 전혀 없습니다. 당연히 감도는 100퍼 나오고요. 혹시 세팅의 문제거나 해결방법이 있다면 알려주세요! 2.4만 쓸거였음 이 두 제품을 안샀을건데... 가장 중요한 5g 사용이 안되니 난감하네요 ㅎㅎ


[2016-02-19 11:03:36]
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