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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.18조회 89

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

우선 랜카드 불량유무 확인을위해 다른pc에 해당 랜카드를 설치하여 끊김현상이 동일하게 발생되는지 비교해 주시기 바랍니다.

추가로 사용하는 공유기에서 주변의 무선간섭 가능성을 감안하여 ssid와 채널을 임의로 변경하여 연결시 이와같은 증상이 개선 가능한지 확인해주시기 바랍니다.

마지막으로 랜카드 장치의 고급설정 란에서 LdpcCap 항목과 StbcCap 부분을 Disable 로 변경하면 이와같은 끊김 현상이 개선된 사례가 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


돌아버리겠어요.
win10 사용자 이구요. 월요일에 인터넷에 주문해서 화요일에 설치했습니다.

//iptime.com/iptime/?page_id=126&dfsid=6&dftid=239&uid=14801&mod=document 이 드라이버 설치하면 아예 무선랜 카드를 익식을 못하고

//iptime.com/iptime/?page_id=126&dfsid=6&dftid=239&uid=10618&mod=document 이 win8.1 버전용을 설치해야 그나마 무선랜을 인식을 합니다.

그럼에도 인터넷 잘하다가 갑자기 인터넷 페이지가 느리게 로딩되다가 인터넷이 연결이 안되어 있다고 뜹니다. 그러다 몇초 지난뒤 다시 잘되구요.

물론 인터넷 연결은 제대로 되있는 상태였구요.(그상황에서 지속적으로 문제 발생.)


아 미칠것 같아요. 제컴의 문제일지도 모른 생각에 하드 포멧하고 윈도우까지 재설치까지 했는데 똑같은 증상입니다.


방금 이 글을 적고 f5를 눌렀는데.. 한 5초 기다린것 같네요. 어떤 순간엔 바로 뜨고 어떤 순간에 5초 넘게 로딩되다 그것조차 못불러와서 하나이상의 프로토콜 어쩌고 저쩌고 메세지 뜨고...


설치 직후부터 인터넷 속도 측정한거 첨부합니다. 제발 해결책좀 찾아봐요.!!!!


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2000ua
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 랜카드 불량유무 확인을위해 다른pc에 해당 랜카드를 설치하여 끊김현상이 동일하게 발생되는지 비교해 주시기 바랍니다. 추가로 사용하는 공유기에서 주변의 무선간섭 가능성을 감안하여 ssid와 채널을 임의로 변경하여 연결시 이와같은 증상이 개선 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 마지막으로 랜카드 장치의 고급설정 란에서 LdpcCap 항목과 StbcCap 부분을 Disable 로 변경하면 이와같은 끊김 현상이 개선된 사례가 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


돌아버리겠어요. win10 사용자 이구요. 월요일에 인터넷에 주문해서 화요일에 설치했습니다. //iptime.com/iptime/?page_id=126&dfsid=6&dftid=239&uid=14801&mod=document 이 드라이버 설치하면 아예 무선랜 카드를 익식을 못하고 //iptime.com/iptime/?page_id=126&dfsid=6&dftid=239&uid=10618&mod=document 이 win8.1 버전용을 설치해야 그나마 무선랜을 인식을 합니다. 그럼에도 인터넷 잘하다가 갑자기 인터넷 페이지가 느리게 로딩되다가 인터넷이 연결이 안되어 있다고 뜹니다. 그러다 몇초 지난뒤 다시 잘되구요. 물론 인터넷 연결은 제대로 되있는 상태였구요.(그상황에서 지속적으로 문제 발생.) 아 미칠것 같아요. 제컴의 문제일지도 모른 생각에 하드 포멧하고 윈도우까지 재설치까지 했는데 똑같은 증상입니다. 방금 이 글을 적고 f5를 눌렀는데.. 한 5초 기다린것 같네요. 어떤 순간엔 바로 뜨고 어떤 순간에 5초 넘게 로딩되다 그것조차 못불러와서 하나이상의 프로토콜 어쩌고 저쩌고 메세지 뜨고... 설치 직후부터 인터넷 속도 측정한거 첨부합니다. 제발 해결책좀 찾아봐요.!!!!


[2016-02-18 12:55:59]
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▲a3000px 윈도우 10 와이파이 없음 문제
▼nas2 사용중 연결이 끊어짐
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