답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다. 현재 나와있는 9.91.2버전에서 test시 고객님이 말씀해주신 증상은 없는것으로 확인됩니다. 만약 9.91.2버전으로 업그레이드를 안해보셨다면 업그레이드 후 사용을 해보시기바라며 또한 다시한번 해당부분에 대해서 당사에서도 꼼꼼한 점검을 하여 문제점 발견시 담당부서로 전달하여 해결할 수있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


해당 문제에 대해서 일전에 문의 드렸었는데 최신 펌웨어에서는 2.4Ghz 연결이 안되거나 연결후 작동 불능등의 문제가 지속됩니다. 지원팀에서 알려주신 여러가지 설정을 바꿔봐도 동일 하였으며 일단 해당 제품(A2004NS PLUS)의 가장 처음 펌웨어(9.06)로 다운 했더니 정상 작동 하네요. 해당문제에 대한 개선 펌웨어가 속히 나오길 바랍니다.