답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
설치 과정에서 공유기의 설치가 잘못되더라도 초기화를 통해 설정값을 삭제하고 다시 설치가 가능합니다. 현재 외부에 계셔서 같이 진행이 불가하셨는데 전화상담은 야간8시까지 가능합니다. 같이 설치 진행이 가능하실때 앞에서 문의주시면 설치에 대해 다시한번 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
공유기를 처음사서 각종설정등을 완료하고 와이파이를 실행하니 와이파이는 잡히는데 인터넷이 안되서 여러 설정을 하다가 ip주소를 바꿨습니다. 192.168.0.1 → 192.168.0.123 이후 다시 설정을 하려고하니 모든것이 안됩니다. 주소창에 처음에는 192.168.0.1입력하면 바로 이동이 됬지만 지금은 이동도 되지않고 설치도우미도 실행해보았지만 (어댑터연결이 안됬습니다.?) 처음과는 다른 문구가 나오고 공유기를 아에 손조차 못대고있습니다. 공장초기화도 해봤지만 현상이 똑같습니다. 아이피주소하고 설정등을 처음처럼 바꿀수는 없나요?
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설치 과정에서 공유기의 설치가 잘못되더라도 초기화를 통해 설정값을 삭제하고 다시 설치가 가능합니다. 현재 외부에 계셔서 같이 진행이 불가하셨는데 전화상담은 야간8시까지 가능합니다. 같이 설치 진행이 가능하실때 앞에서 문의주시면 설치에 대해 다시한번 안내 드리겠습니다.
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공유기를 처음사서 각종설정등을 완료하고 와이파이를 실행하니 와이파이는 잡히는데 인터넷이 안되서 여러 설정을 하다가 ip주소를 바꿨습니다. 192.168.0.1 → 192.168.0.123 이후 다시 설정을 하려고하니 모든것이 안됩니다. 주소창에 처음에는 192.168.0.1입력하면 바로 이동이 됬지만 지금은 이동도 되지않고 설치도우미도 실행해보았지만 (어댑터연결이 안됬습니다.?) 처음과는 다른 문구가 나오고 공유기를 아에 손조차 못대고있습니다. 공장초기화도 해봤지만 현상이 똑같습니다. 아이피주소하고 설정등을 처음처럼 바꿀수는 없나요?
