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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.17조회 54

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

증상만으로 볼때 메인공유기와 extender2 간의 일시적인 무선통신 장애가 발생되는 증상으로 의심되며 메인공유기의 채널변경, 위치조절을 통하여 해당 부분이 개선가능한지 비교해주시기 바랍니다.

단순 extender2 제품의 불량유무를 확인해 보려면 메인공유기와 extender2 를 유선으로 연결하여 ap기능으로 별도의 ssid를 생성하여 동일한 증상이 발생되는지 비교가 가능합니다.

감사합니다.  


수고하십니다. extender2를 구입해서 막 설치를 해 보았습니다.

메인 AP는 네티스의 WF2870 모델을 사용하고 있습니다.

WPS 버튼을 이용하여 wifi 확장은 잘 되었습니다.

그런데, 사용해보니 와이파이를 수시로 다시 잡는 현상이 있어 wifi analyzer라는 앱을 이용하여

신호를 측정해보니 확장된 신호가 주기적으로 끊기는 현상이 있었습니다.

기존 신호의 크기가 4~50% 수준으로 잡히는 곳에 extender를 설치하면

확장된 신호는 70~80% 수준으로 잘 나옵니다. 그러다가 신호가 완전히 사라졌다가 다시 생겼다가 하는 현상이 5~6초 단위로 반복되는 것 같습니다.

물론 메인 AP의 신호는 항상 40~50% 수준으로 잘 나옵니다.

제품의 불량인지 설정에 문제가 있는것인지 궁금합니다. 답변 부탁드려요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명extender2
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 증상만으로 볼때 메인공유기와 extender2 간의 일시적인 무선통신 장애가 발생되는 증상으로 의심되며 메인공유기의 채널변경, 위치조절을 통하여 해당 부분이 개선가능한지 비교해주시기 바랍니다. 단순 extender2 제품의 불량유무를 확인해 보려면 메인공유기와 extender2 를 유선으로 연결하여 ap기능으로 별도의 ssid를 생성하여 동일한 증상이 발생되는지 비교가 가능합니다.

감사합니다.  


수고하십니다. extender2를 구입해서 막 설치를 해 보았습니다. 메인 AP는 네티스의 WF2870 모델을 사용하고 있습니다. WPS 버튼을 이용하여 wifi 확장은 잘 되었습니다. 그런데, 사용해보니 와이파이를 수시로 다시 잡는 현상이 있어 wifi analyzer라는 앱을 이용하여 신호를 측정해보니 확장된 신호가 주기적으로 끊기는 현상이 있었습니다. 기존 신호의 크기가 4~50% 수준으로 잡히는 곳에 extender를 설치하면 확장된 신호는 70~80% 수준으로 잘 나옵니다. 그러다가 신호가 완전히 사라졌다가 다시 생겼다가 하는 현상이 5~6초 단위로 반복되는 것 같습니다. 물론 메인 AP의 신호는 항상 40~50% 수준으로 잘 나옵니다. 제품의 불량인지 설정에 문제가 있는것인지 궁금합니다. 답변 부탁드려요


[2016-02-17 13:02:37]
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