답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다운로드, 즉 읽기 기능에는 문제가 없다면 해당 외장 usb장치를pc에 직접연결하여 정상적인 동작이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. pc에서문제없이 사용이 가능하다면 윈도우 디스크 오류검사를 진행하여 이후 다시한번 연결시 쓰기 기능이 정상적인 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 동일증상이 발생된다면 다른 저장장치에서는 문제없이 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


사내 업무용으로 A5004NS 를 사용중입니다. 언제부터인가 IP DISK DRIVE로 접속하여 새폴더 만들기, 파일이동 등 쓰기기능이 전혀 되지 않습니다. 뭐가 문제인지 전혀 모르겠네요.