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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.16조회 103

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

N300UA제품을 쓰는 pc뿐만이 아니라 다른 노트북에서 동일하게 ping이 끊기고 속도저하가 나타난다면 아래와 같은 방법으로 공유기의 설정을 한 후 동작상태를 확인해 주시기 바랍니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


a1004 공유기와 n300ua 랜카드를 연결해서 사용중입니다.

그런데 언제부터인가 인터넷이 갑자기 느려지고 툭툭 끊기는 듯한 느낌이 들어서 속도테스트 해보니 속도가 저하되고 핑테스트를 해보니 핑도 튑니다.

같은 위치에서 2년이상 사용중이고 a1004 공유기를 사용한지는 한 3개월 정도 된듯한데 처음에는 이런 증상이 없다가 약 한달 전부터 이러네요.

사용하는 다른 노트북에서도 핑이 튕기고 속도 저하현상도 같습니다.

주변에 무선마우스나 블루투스 마우스를 다 치우고 해도 똑같고

오늘 인터넷기사 불러서 메인허브 고쳤는데도 증상이 해결되지 않습니다.

어떻게해야하나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a1004
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. N300UA제품을 쓰는 pc뿐만이 아니라 다른 노트북에서 동일하게 ping이 끊기고 속도저하가 나타난다면 아래와 같은 방법으로 공유기의 설정을 한 후 동작상태를 확인해 주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


a1004 공유기와 n300ua 랜카드를 연결해서 사용중입니다. 그런데 언제부터인가 인터넷이 갑자기 느려지고 툭툭 끊기는 듯한 느낌이 들어서 속도테스트 해보니 속도가 저하되고 핑테스트를 해보니 핑도 튑니다. 같은 위치에서 2년이상 사용중이고 a1004 공유기를 사용한지는 한 3개월 정도 된듯한데 처음에는 이런 증상이 없다가 약 한달 전부터 이러네요. 사용하는 다른 노트북에서도 핑이 튕기고 속도 저하현상도 같습니다. 주변에 무선마우스나 블루투스 마우스를 다 치우고 해도 똑같고 오늘 인터넷기사 불러서 메인허브 고쳤는데도 증상이 해결되지 않습니다. 어떻게해야하나요?


[2016-02-16 14:25:03]
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