답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 당사에서 직접 공유기로 접근하여 설정 변경이 가능한지 확인이 필요할것으로 보입니다. 아래의 링크를 확인하여 원격 관리포트 생성 후 외부 IP주소와 원격관리포트, 관리자 계정,암호를 비밀글로 남겨주시면 확인해보도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!! 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락주시면 상담을 도와드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


안녕하세요. 아래 알려주신대로 펌웨어 업데이트 하여 다시 모드 설정을 해보았으나 B and G 모드에서 설정 변경이 되지 않습니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 한 상태에서 변경이 되었는지 확인해주시기 바라며 무선으로 연결한 기기로의 무선설정은 올바르지 않을 수 있으니 유선으로 연결된 PC를 이용하여 설정 변경이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 <--클릭~!! 안녕하세요. 유무선공유기 N604R의 무선고급설정에서 모드설정 변경이 되지 않습니다. 혹시 다른 설정이 모드 설정 변경을 못하게 하는지, 펌웨어 문제인지, 설정변경 가이드 부탁드립니다. 무선랜으로 연결 시 속도가 잘 나오지 않습니다. G and B 모드에서 변경이 되지 않네요. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.