답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관련하여 유선상 상담을 도와드렸습니다. 추가적으로 문의사항 있을시 공유기가 있는 환경내에서 고객지원실(1544-8695)로 연락주시면 문제점을 짚어드릴수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. N704BCM 사용자입니다. 얼마전에 인터넷회사를(LG->SK) 변경했습니다. SK설치기사분 말로는 100 메가짜리라구 하더군요. 공유기는 그전부터 사용중했던거라 문제없이 사용하구 있었는데.. 인터넷교체후 무선속도(노트북, 테블릿pc)가 느린거 같아 속도 체크를 해보니 다운로드 1~2메가정도, 업로드 10메가정도가 나오더구요. 유선은(공유기에직접연결)은 다운, 업로드 모두 100메가 가까이 나왔구요. 홈페이지 Q&A를 검색해서 공장초기화, 펌웨어업그레이드, 무선랜마법사등을 실행후 다운로드 5~10메가, 업로드 30~45메가 정도 나오구 있습니다. 무선다운로가 크게 개선되고있지 않는데 해결책좀 부탁드립니다. *그리고 몇시간에 한번씩 인터넷이 끊어집니다. 다시 연결하려면 연결이 안되고 공유기를 껏다키면 다시 연결이 됩니다. 너무 불편하네요.