답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 또한 5Ghz의 사용하는 기기에서 지원이 되어야 하므로 해당 기기의 지원여부를 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


Sk브로드밴드 -> iptime -> pc 로 연결 하면 처음에는 정상이나 30~40분 후 인터넷연결이 끊어집니다 설정화면에서 내부 ip를 변경을 해보아도 동일합니다 그리고 스마트폰에서 와이파이 종류가 2.4만 보여집니다 5G는 범위내에 없다고 나옵니다