답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변 드립니다. 해당 증상의 경우 신호를 뿌려주는 공유기의 무선 설정에 문제가 있을것으로 보입니다. 무선 네트워크의 이름이 한글이거나 채널이 10~13번일 가능성이 존재하며 해당 공유기 업체에 연락하여 무선 네트워크의 이름을 영문으로 (기존 영문으로 사용하셨더라도 새로운 이름으로) 변경 및 채널 값을 1~9번 사이로 변경 하신 후 사용해주시기 바랍니다. 사용중인 공유기가 당사 제품인 경우 유선으로 연결된 pc에서 설정 변경이 가능하며 아래의 링크를 확인해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


모델 : 무선랜카드(Ip time N300P) 안녕하세요. 제품을 사용하면서 문제가 발생되어 문의 드립니다. 제품을 설치한 후 무선 네트워크에 연결 할 목록을 확인 시 연결하고자 하는 네트워크 목록이 잡히질 않습니다. 핸드폰이나 기타 와이파이를 사용하는 전자기기에서는 제가 연결하고자 하는 목록이 잡히는데 컴퓨터 상에선 왜 잡히지 않는건지 궁금합니다. 하지만 이 연결하고자 하는 목록이 처음부터 잡히지 않았던건 아닙니다. 연결 할 목록에 떴다가 어쩔때는 뜨지 않고 그렇습니다. 혹 거리가 다를 수 있어 폰과 컴퓨터가 같은 곳에 위치하게 하여 신호목록을 확인했을 때 핸드폰 쪽만 제가 원하는 신호를 잡더라구요. 혹 제가 자체적으로 작업할 수 있는것인가요? 전화상담 요청드립니다. 010-9677-6494